De reden daarvan is, dat er binnen de organisatie nog geen goede afspraken zijn gemaakt over het extra werk, dat het bijhouden van een Twitter account met zich meebrengt.
Natuurlijk is het belangrijk, dat je goed nadenkt over de werklast, die een zakelijk Twitter-account met zich meebrengt voor je organisatie. Aan de andere kant, door Twitter in eerste instantie als "nieuwskanaal" in te zetten, zorg je ervoor, dat de organisatie niet bovenmatig belast wordt.
Hoe je dit kunt doen, probeer ik te beschrijven in het vervolg van dit artikel.
1. Leg je bedrijfsnaam vast in Twitter
De eerste stap is het vastleggen van een passende "Twitter handle" voor je onderneming. Doe dit zo snel mogelijk, omdat er op dit moment al ontzettend veel bedrijfsnamen worden vastgelegd door zogenaamde "Twitter-kapers".
2. Zorg voor een passende profielafbeelding en -achtergrond
Als je een algemeen Twitter account voor je onderneming wilt inrichten, kun je beter een afbeelding met je bedrijfslogo als profielafbeelding gebruiken dan een foto van een persoon (bijvoorbeeld: jezelf of de directeur van de onderneming).
Voor de achtergrond van je Twitter-account is het verstandig om te kiezen voor een afbeelding, die aansluit bij de huisstijl van je onderneming. Laat je hierbij inspireren door de look-and-feel van de website van je onderneming. Zo raken bezoekers van je website, die binnenkomen via je Twitter-account niet in verwarring.
3. Geef een duidelijke profielbeschrijving
Plaats een korte beschrijving van je onderneming en laat daarbij weten, dat je het Twitter account gebruikt voor het delen van nieuwsberichten. Neem indien van toepassing ook een link op in je profielbeschrijving naar het zakelijk weblog van je onderneming.
4. Meld je account aan bij Twitstra
Twitstra is een applicatie, die een notificatie stuurt naar een door jou opgegeven e-mailadres, wanneer iemand je Twitter-naam noemt (@jetwitternaam) of een direct message (DM) stuurt. Het is handig om hiervoor een algemeen e-mailadres te gebruiken, dat toegankelijk is voor meer mensen in de organisatie.
Wanneer je Twitter inzet als een nieuwskanaal, zul je merken, dat het gros van de Twitstra-meldingen, die je ontvangt, betrekking hebben op volgers, die je bericht ge-retweet hebben. Ondanks, dat het aardig is om je retweetende volgers te bedanken, is het geen "must".
5. Stel Google Alerts in en koppel je weblog aan je Twitter account
Om je Twitter-"nieuwskanaal" leven in te blazen is het handig om continue beschikking te hebben over actuele nieuwsfeiten. Door jezelf te abonneren op enkele relevante zoektermen in Google Alerts, verzeker je jezelf ervan, dat je regelmatig nieuwsberichten in je mailbox (of rss-reader) ontvangt.
Maak er vervolgens een gewoonte van om op een vast tijdstip enkele van deze berichten te verzamelen en deze te tweeten, of maak gebruik van een "schedule service".
Wanneer je een zakelijk weblog bijhoudt, is het zeer aan te raden om deze te koppelen aan je Twitter-account. Zo worden artikelen, direct na publicatie via Twitter beschikbaar gesteld aan je volgers.
Met deze 5 tips kun je aan de slag, zonder dat jij of je organisatie bovenmatig geconfronteerd worden met "Twitter-overbelasting". Vanaf dit startpunt kun je verder gaan bouwen aan het inbedden van een Twitter-strategie in je social media mix en je organisatie-processen.
Heb je ook tips om zakelijk twitter overzichtelijk te houden, plaats hieronder gerust een reactie!
Wil je meer weten over zakelijk twitter, download dan dit gratis e-book!
foto credit
