Hoe optimaliseer ik mijn b2b e-mail marketing campagne?
Ondanks het toenemende gebruik van social media in de zakelijke communicatie, is e-mailmarketing nog steeds een zeer belangrijk instrument om je (ideale) klant te bereiken.
Ben jij als marketeer ook continue bezig met het optimaliseren van je b2b e-mailmarketingcampagnes?
Overweeg dan een paar eenvoudige stappen die de bouwstenen vormen voor een succesvolle email campagne:
1. "Test! Test! Test!"
Om e-mail marketing zo effectief mogelijk in te zetten,is het goed om je te verdiepen in alle verzamelde kostbare gegevens van de doelgroep:
- analyseer de details van de mensen die hun voorkeuren aangeven,
- experimenteer met de lengte en de toon van het onderwerpveld en
- probeer verschillende soorten content aan te bieden.
Denk ook aan HTML, de lengte van de tekst, grootte en kleur van beelden, embedded links en video’s. Zelfs de keuze van de woorden en het gebruik van leestekens zijn belangrijke elementen in het omzeilen van het spamfilter. (pas op voor overdrijven door het gebruik van veel uitroeptekens!!).
Het continue testen en analyseren van de diverse variabelen zal je de mogelijkheid geven je strategie aan te passen voor communicatie. Daarnaast geeft het ook meer inzicht in segmenten van jouw doelgroep en hoe zij reageren op de communicatie.
2. Tijdstip van verzenden
Mensen lezen emails op veel verschillende manieren, dus er is niet altijd een "one size fits all" benadering m.b.t. de timing. Het is belangrijk om de gegevens in detail te bekijken, zodat je het optimale tijdstip vindt om mensen aan te spreken.
Kijk daarbij niet alleen naar hoeveel mensen jouw email openen, maar kijk dus wanneer zij het opende.
Als vuistregel geldt dat veel marketeers e-mails versturen tussen 7 uur en half elf 's ochtends, rekening houdend met kantooruren. Dit vanuit de redenering, dat men e-mail leest in de periode na het wakker worden tot het bereiken van het kantoor. Een ander populair tijdstip van versturen is vroeg in de middag, om mensen tijdens de lunchpauze te bereiken.
3. Onderwerp regel
Hier spelen twee zeer belangrijke elementen. Het eerste wat een lezer zal doen is het scannen van het 'from' adres om er zeker van te zijn dat de e-mail wordt geleverd door een betrouwbare bron.
Onderwerpen moeten pittige en verleidelijke zinnetjes zijn van maximaal 50 tekens. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je een soort van personalisering en de naam van de organisatie hierin meeneemt.
Houdt WIIFM (What is in it for me?) sterk in gedachten. Mensen reageren over het algemeen goed op "aanbod", "Sale", "Aandacht" en "Uitnodiging".
Wanner het over een niewsbrief gaat denk dan bijvoorbeeld aan het onderwerp "Bedrijfsnaam Nieuwsbrief: december 2012" of "Bedrijfsnaam Nieuwsbrief: Belangrijke informatie".
Uiteindelijk, is een combinatie van context en inhoud van vitaal belang voor een succesvolle e-mail campagne.
Wat zijn jouw ervaringen met b2b e-mailmarketing? Plaats hieronder je reactie!
