27 augustus 2013 - Geschreven door Iris Weijenborg
Als inbound marketing consultant schrijf ik regelmatig case studies; niet alleen voor klanten maar ook voor ons eigen bureau. Case studies zijn enorm populair en dat is natuurlijk niet voor niets. Ze zijn relatief goedkoop en een goede manier om jouw organisatie en jouw producten/diensten te promoten.In dit artikel wil ik hier wat dieper op in gaan. Wat maakt case studies een interessant marketinginstrument? En waar moet een goede case study aan voldoen?
Om te beginnen even terug naar de basis, want wat is precies een case study? Een case study, ook wel klantencase of reference casegenoemd, betekent letterlijk “gedetailleerde studie van een enkel onderzoeksobject” (bron:ANW). In het bedrijfsleven betekent dit over het algemeen dat de uitdaging of het probleem van één specifieke organisatie onder de loep wordt genomen. Welke uitdaging had het bedrijf en hoe is ze hier, in samenwerking met jouw bedrijf, mee omgegaan?
Zo schreef ik voor klant X een case study over haar werkzaamheden voor bedrijf Y. Input hiervoor verkreeg ik door video-interviews te houden met enerzijds klant X en anderzijds de contactpersoon van bedrijf Y. Op deze manier wordt de case van twee kanten belicht en wordt het meest volledige en objectieve beeld verkregen.
Een case study wordt door steeds meer bedrijven ingezet als marketinginstrument. En dat is niet voor niets. De case study is om verschillende redenen een effectief instrument:
Nu we weten wat een case study is en waarom het effectief is, is het natuurlijk ook belangrijk om te weten hoe een goede case study eruit ziet. Een goede case study bevat de volgende vier aspecten:
Voor een praktijkvoorbeeld verwijs ik je graag naar onze case study van Colt International. Houd bovendien onze website in de gaten, want binnenkort verschijnen er enkele nieuwe case studies!
Maak jij weleens gebruik van een case study? Zo ja, welke elementen neem jij hierin op? Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen!