Training:
HubSpot Service Software

Ga aan de slag met excellente service in HubSpot Software

  • Beheer de helpdesk, selfservice en feedback van klanten
  • Automatiseer alle fasen in één gebruiksvriendelijk platform
  • Een goede service zorgt voor meer klant retentie: 68% van de klanten verbreekt een relatie door onverschillige behandeling (aldus onderzoek van McKinsey)
hubspot-service-software

HubSpot Service Software


Inhoud 


Leer in één dag de functionaliteiten van de HubSpot Service Software zodat je het certificaat kunt behalen. Tijdens de training behandelen wij de volgende onderwerpen:

  • De basis van HubSpot's Help Desk
  • Conversations module opzetten
  • HubSpot tickets aanmaken
  • De Knowledge Base opzetten
  • De Customer Portal opzetten
  • Klantfeedback opvragen en opvangen
  • Service rapporten en analyses opzetten

Voor wie

Voor service professionals die met HubSpot Service Software werken of gaan werken.


Data en Locaties

DONDERDAG 16 MEI 10.00 – 16.00

Nijmegen, Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Rotterdam en Eindhoven

DONDERDAG 8 AUGUSTUS 10.00 – 16.00

Nijmegen, Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Rotterdam en Eindhoven

DONDERDAG 31 OKTOBER 10.00 – 16.00

Nijmegen, Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Rotterdam en Eindhoven


Investering

€ 595,- excl. BTW per persoon (inclusief arrangementkosten locatie, koffie, thee en lunch).

 

Eerstvolgende startdatum

Wil je meer weten?

Ontdek de mogelijkheden van onze trainingen. Klaas Klunder, een van onze HubSpot Certified trainers, adviseert je graag en kijkt samen met jou naar een training die bij jou past!

Direct contact met Klaas Klunder

Klaas